An tâm vạn dặm
Chính sách bảo hành xe BYD
Yên tâm sử dụng lâu dài với chính sách bảo hành chính hãng của BYD Việt Nam – áp dụng cho khách hàng mua xe tại BYD GOEV Bình Thuận.
- Xe 6 năm / 150.000 km
- Pin & mô-tơ 8 năm
- Gói pin tới 500.000 km

Gói cơ bản
Bảo hành tiêu chuẩn
Xe (bảo hành chung)
6năm
hoặc 150.000 km
Tùy điều kiện nào đến trước
Pin cao áp (Blade Battery)
8năm
hoặc 160.000 km
Tính từ ngày xuất hóa đơn bán xe lần đầu
Mô-tơ điện & bộ điều khiển
8năm
hoặc 160.000 km
Tùy điều kiện nào đến trước
Phụ tùng chính hãng
1năm
kể từ ngày xuất hóa đơn
Áp dụng phụ tùng thay thế bán lẻ

Gói mở rộng
Bảo hành mở rộng pin cao áp
BYD có các gói mở rộng quãng đường bảo hành pin cao áp – tùy điều kiện nào tới trước.
Gói mở rộng 1
8 năm / 300.000 km
Gói mở rộng 2
8 năm / 500.000 km
(*) Áp dụng cho chương trình hợp tác Grab / be
Để giữ trọn quyền lợi bảo hành
- Bảo dưỡng định kỳ đúng lịch tại đại lý/xưởng dịch vụ ủy quyền của BYD.
- Sửa chữa, thay thế bằng 100% phụ tùng chính hãng.
- Không tự ý can thiệp hệ thống điện cao áp; điều kiện chi tiết xem Sổ bảo hành.
Quy trình
Quy trình bảo hành
- 1
Liên hệ
Gọi hotline hoặc gửi yêu cầu, cung cấp số VIN/biển số xe.
- 2
Kiểm tra
Cố vấn dịch vụ tiếp nhận xe, kiểm tra và xác định lỗi.
- 3
Xác nhận bảo hành
Đối chiếu điều kiện bảo hành theo Sổ bảo hành của xe.
- 4
Sửa chữa
Thay thế, sửa chữa bằng phụ tùng chính hãng – miễn phí nếu thuộc diện bảo hành.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi hotline hoặc để lại câu hỏi trong form bên dưới.
Thời hạn bảo hành xe BYD là bao lâu?
Xe được bảo hành chung 6 năm hoặc 150.000 km; pin cao áp, mô-tơ điện và bộ điều khiển mô-tơ 8 năm hoặc 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
Thời hạn bảo hành tính từ khi nào?
Tính từ ngày đại lý xuất hóa đơn bán xe lần đầu.
Có gói bảo hành pin mở rộng không?
Có các gói mở rộng bảo hành pin cao áp: 8 năm/300.000 km, và 8 năm/500.000 km cho chương trình hợp tác Grab / be. Liên hệ để biết điều kiện áp dụng.
Làm sao để không mất quyền lợi bảo hành?
Bảo dưỡng định kỳ đúng lịch tại đại lý/xưởng ủy quyền BYD, dùng phụ tùng chính hãng và không tự ý can thiệp hệ thống điện cao áp.
Tra cứu / yêu cầu bảo hành
Gửi biển số hoặc số VIN cùng mô tả tình trạng xe, cố vấn dịch vụ sẽ liên hệ lại.
- Hotline
- 0389 760 525
- Showroom 4S
- Khu TM Bến Lội, Lại An, Hàm Thắng, Lâm ĐồngThứ 2 – Chủ nhật: 7:30 – 17:00
- Showroom 1S
- 126 Tôn Đức Thắng, Phú Thủy, Lâm Đồng
Khám phá thêm
Dịch vụ khác
- Lái thử xe miễn phíTrải nghiệm thực tế các dòng xe BYD tại showroom hoặc tận nhà.Xem chi tiết
- Hỗ trợ trả gópLiên kết nhiều ngân hàng, trả trước từ 15%, duyệt hồ sơ nhanh.Xem chi tiết
- Bảo dưỡng & sửa chữaXưởng dịch vụ đạt chuẩn BYD, kỹ thuật viên được đào tạo chính hãng.Xem chi tiết
- Lắp đặt trạm sạc tại nhàKhảo sát, tư vấn và lắp đặt wallbox sạc AC an toàn tại nhà.Xem chi tiết